Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité, ce délai peut exceptionnellement être prolongé de 24h.
Retrouvez ici les informations essentielles sur la préparation, l'expédition et le suivi de vos commandes.
Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité, ce délai peut exceptionnellement être prolongé de 24h.
La livraison en France métropolitaine est généralement effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période.
Les frais de livraison sont affichés de manière transparente au moment du panier et du paiement. Toute promotion de livraison offerte est indiquée avant la validation de la commande.
Dès l'expédition, un numéro de suivi est associé à votre commande. Vous pouvez consulter l'état logistique directement depuis votre espace client, rubrique « Mes commandes ».
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